Kidood

1. SEPA-Lastschriftmandat

Zahlungsempfänger der Mittagsverpflegung ist der Caterer, der die Einrichtung Ihres Kindes beliefert (der Name wird Ihnen bei der Registrierung und in jeder Vorabankündigung mitgeteilt). Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats ermächtigen Sie den jeweiligen Caterer, vertreten durch den Zahlungsdienstleister Mollie als Einzugsstelle (Gläubiger-ID von Mollie, wird auf dem Kontoauszug ausgewiesen), Zahlungen von Ihrem Konto mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen.

Zugleich weisen Sie Ihr Kreditinstitut an, die auf Ihr Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Haben Sie Kinder bei mehreren Caterern, erfolgt je Caterer eine eigene Lastschrift. Die Kidood-Plattform (Henry Solutions GmbH) erhält aus jeder Zahlung ausschließlich die ausgewiesene Servicegebühr.

2. Hinweis

Sie können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrags verlangen. Es gelten dabei die mit Ihrem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.

3. Abrechnungszeitraum

• Die Abrechnung erfolgt monatlich, jeweils am 5. Werktag des Folgemonats.
• Abgerechnet werden alle Bestellungen des Vormonats, die nicht storniert wurden.
• Die Vorabankündigung (Pre-Notification) erfolgt in verkürzter Frist mindestens 1 Werktag vor der Abbuchung per E-Mail.

4. Mahnverfahren

Bei fehlgeschlagener Abbuchung gilt folgendes Verfahren:

• 1. Mahnung: Erneuter Einzugsversuch nach 3 Tagen, zzgl. 3,50 € Mahngebühr.
• 2. Mahnung: Erneuter Einzugsversuch nach weiteren 4 Tagen, zzgl. 3,50 € Mahngebühr.
• Kontosperre: Nach dem 3. fehlgeschlagenen Versuch wird das Bestellkonto gesperrt. Weitere Bestellungen sind erst nach Begleichung aller offenen Forderungen möglich.

5. Rücklastschriften und Disputes

Bei einer Rücklastschrift (Dispute/Chargeback) wird das Konto sofort gesperrt und eine zusätzliche Gebühr von 15,00 € erhoben. Die Entsperrung erfolgt erst nach vollständiger Begleichung aller offenen Forderungen inklusive Gebühren.

6. Widerruf des Mandats

Das SEPA-Lastschriftmandat kann jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen werden. Ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf bereits fällige oder eingezogene Beträge. Nach Widerruf ist die Bestellung von Mahlzeiten nicht mehr möglich, bis ein neues Mandat erteilt wird.

7. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie (Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande) im Auftrag des jeweiligen Caterers; auf dem Kontoauszug erscheint der Einzug entsprechend mit Mollie-Referenz. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Mollie.